IT咨詢規(guī)劃服務(wù)：用整體的眼光來審視業(yè)務(wù)與IT的共同愿景和方向，并使其在管理層級達(dá)成統(tǒng)一共識；華科軟T咨詢服務(wù)不僅僅局限于應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，而更加注重組織、技術(shù)、流程多方面要素的協(xié)調(diào)一致性，以適應(yīng)組織戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

數(shù)據(jù)中心維護(hù)服務(wù)：通過對數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施驚醒日常運(yùn)維和管理，確保各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè) 施系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，從而確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性，基礎(chǔ)設(shè)施的可用性及SLA的達(dá)成。

基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)：提供IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的故障解決、健康檢查、重要事件及時刻的值 守、應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演、系統(tǒng)加固、備份服務(wù)、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、輔助故障定位、培訓(xùn)服務(wù) 、項(xiàng)目管理等多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶在基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維過程中的各類問題。企業(yè)IT人員 可以將工作重心集中到更高一級的業(yè)務(wù)目標(biāo)上。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：以使用業(yè)務(wù)的最終用戶體驗(yàn)為目的，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)質(zhì)量、可用 性、軟硬件設(shè)備性能等幾個方面進(jìn)行保障，通過對業(yè)務(wù)、應(yīng)用、軟硬件層面的監(jiān)控，主動評估優(yōu)化，問題與故障實(shí)時解決恢復(fù)，對業(yè)務(wù)指標(biāo)SLA進(jìn)行可量化的管理保障，從而保障業(yè)務(wù) 質(zhì)量達(dá)到對我們客戶的承諾，保障最終用戶對業(yè)務(wù)使用的滿意度。

桌面終端維護(hù)服務(wù)：桌面終端包括打印、辦公設(shè)備是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中最基本、最廣泛的信息化資源。桌面終端維護(hù)服務(wù)可為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部門分憂，企業(yè)通過將桌面終端維護(hù)工作外包，IT部門人員可更專注于信息系統(tǒng)長期規(guī)劃研究、系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用優(yōu)化方面，獲取更大效益。

專業(yè)項(xiàng)目承包管理：依照PMC模式為客戶提供專業(yè)項(xiàng)目承包管理，作為業(yè)主機(jī)構(gòu)的延伸， 代表業(yè)主對項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的項(xiàng)目管理，包括整體規(guī)劃、項(xiàng)目定義、招標(biāo)、供應(yīng)商 管理等，并對設(shè)計(jì)、采購、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行全面管理。